Revisar reseñas y preparar respuestas para clientes
Reúne opiniones con sus fuentes y borradores de respuesta, y separa indicios de menor actividad de bajas confirmadas.Ir a la descarga
Ficha elaborada por peopleofthe.ai con asistencia de IA. Consulta el criterio editorial y los límites de las pruebas.
- Documentación revisada
- Entorno compatible
- Descarga disponible
Qué significan los indicadores
- Documentación revisada
- Procedencia y requisitos contrastados con la fuente. El recurso puede no haberse ejecutado.
- Prueba puntual
- Hay un ensayo concreto con alcance y límites en la ficha; no acredita todos los usos.
- Prompt para adaptar
- Aporta el contexto y el material necesario en un asistente compatible y revisa su respuesta.
- Entorno compatible
- Skills y agentes necesitan un entorno compatible. Consulta herramientas, permisos y requisitos: descargar no los instala.
- Descarga disponible
- La ficha ofrece un paquete con el recurso y su procedencia. Los modelos y servicios que utilice pueden tener costes propios.
- Consulta en origen
- Accede a la fuente original desde la ficha; no se ofrece un paquete local.
Ver revisión y límites del recurso
Agrupa reseñas con citas y cobertura por fuente, prepara respuestas para revisar y, si hay historial de compras, señala cambios en la frecuencia de clientes.
Original completo, licencia y requisitos revisados. SHA256 y Git blob cotejados con revisión fija y árbol completo. ZIP íntegro y reproducible; sin instalación ni ejecución.
Antes de empezar
Comprueba que tienes lo necesario para usar este recurso.
- Aportar reseñas autorizadas con fuente, fecha, valoración y texto completo, periodo de análisis y respuestas ya existentes. La vía de exportación o texto pegado está expresamente descrita por el autor.
- Recorrido sin conectores: solicitar salida Markdown y aportar los archivos; las reseñas parciales se identifican como parciales. Para observar clientes menos activos hace falta además historial autorizado de pedidos y fechas; sin él esa parte queda desconocida.
- Aportar muestras de voz confirmadas y una vía de contacto válida antes de redactar respuestas. No inventar cambios operativos, descuentos, devoluciones o compromisos; cada publicación o envío requiere su autorización.
- Los multiplicadores 2× / 3× del intervalo mediano son heurísticas del original, no una predicción validada de abandono. Etiquetar la señal como revisión pendiente; con menos de tres compras el cálculo es estimado.
- No promediar valoraciones de plataformas diferentes ni atribuir causalidad a una reseña. La ficha describe preparación documental; no se han verificado conectores, tasas de retorno ni retirada de reseñas.
- Original en inglés; pedir el borrador en español. El paquete conserva la carpeta completa de esta skill y documentos de procedencia, no el plugin completo. El soporte shared se conserva completo; sus referencias a otras skills no las incluyen ni activan conexiones.
- Conservar el ZIP íntegro. Leer source/small-business/skills/review-reputation/SKILL.md, su carpeta reference/ y los documentos source/small-business/shared/; no instalar el plugin completo desde esta ficha.
- En un proyecto de prueba de Claude Code, copiar source/small-business/skills/review-reputation/ completo a .claude/skills/review-reputation/, y source/small-business/shared/ completo a .claude/shared/. Así se conservan los enlaces ../../shared/ desde SKILL.md y ../../../shared/ desde las referencias. No sobrescribir carpetas existentes; revisar conflictos antes.
- Solicitar /review-reputation con archivos ficticios o autorizados, país/moneda y preferencia de salida Markdown. No conectar servicios ni activar los pasos de envío/publicación para este recorrido; instalación y ejecución no ensayadas.
- Descarga gratuita bajo Apache-2.0. Claude Code/Cowork, modelo y servicios conectados pueden requerir cuenta, permisos o pago; no se ha ensayado instalación, compatibilidad ni una ejecución gratuita.
Compatibilidad declarada
Según la documentación de origen. La presencia en esta lista no implica una prueba de ejecución en cada entorno.
Una forma de empezar
EJEMPLO ILUSTRATIVOUna solicitud para adaptar a tu contexto y usar con el recurso.
Ejemplo ficticio. Dos reseñas aportadas de una única plataforma: R1, 2 estrellas, «Esperé nueve días sin noticias»; R2, 5 estrellas, «Me explicaron el trabajo con claridad». R1 no tiene respuesta. No hay historial de pedidos, comparación temporal ni cambio operativo confirmado. Supuesto ilustrativo: perfil de voz cordial y canal de contacto confirmados para este caso ficticio, sin descuentos autorizados. Solo informe y borradores Markdown.
Cobertura: dos reseñas aportadas, sin afirmar que sean todas las de la plataforma. Temas: comunicación de plazos y claridad en la explicación, cada uno con su cita. Borrador para R1: reconoce la espera y ofrece el canal confirmado para revisar el caso, sin inventar una mejora ya implantada. Clientes inactivos y evolución de la nota: desconocidos por falta de datos. Nada publicado.
Ejemplo editorial ficticio e ilustrativo; no procede de una ejecución ni acredita eficacia, compatibilidad o efecto comercial. Este ejemplo no es una salida observada de una prueba del recurso.
La fuente, a la vista
- Recurso original
- review-reputation
- Autor
- Anthropic · anthropics/knowledge-work-plugins
- Versión o revisión
- 33d3dea41a341b341d4f5da2e8801ae0c89be2b8
- Licencia
- Apache-2.0
Apache-2.0 raíz leído íntegro; el árbol no contiene licencia local ni NOTICE para esta carpeta. Conservar licencia, atribuciones y avisos. El texto residual tras el apéndice se conserva íntegro; no formula una excepción ni condición de redistribución. Originales sin modificar y notas editoriales separadas; sin cesión de marcas.
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